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Case Study · Führungskräfteprogramm

Von Führung zu Führung
mit echter Wirkung

Branche · Dienstleistung & Handel
Projekt anfragen Case Study als PDF
12Führungskräfte
Ebene 1
100Führungskräfte
Ebene 2 und Ebene 3
90%
der Teilnehmenden wenden Gelerntes innerhalb von 30 Tagen an

Herausforderung

Das Unternehmen wuchs schnell. Mit der Einführung einer Bereichsleiterebene und den damit verbundenen Führungswechseln entfernten sich umsetzungsstarke Führungskräfte vom operativen. Zusätzlich stieg die Komplexität in Abstimmungen.
Führung war formal verankert, fand jedoch zu wenig statt. Feedback war unklar oder wurde ganz vermieden. Das Ziel: Operatives Leadership stärken – klar, wirksam, spürbar, um Wachstum weiter zu gestalten.
  • Das erste Führungskräfteprogramm überhaupt
  • Personenentrierte Organisation
  • Verzahnung mit dem Tagesgeschäft
  • Lernen vom Vorbild als zentraler Erfolgsfaktor

Vorgehen

1

Co-kreative Bedarfsanalyse

Interviews mit Geschäftsführung, Führungskräften und Teamleitungen bildeten die Grundlage für eine praxisnahe, mit der Organisation abgestimmte Trainingsarchitektur.
2

Gemeinsame Programmentwicklung

Methoden und Inhalte wurden im engen Schulterschluss mit HR entwickelt – orientiert an konkreten Herausforderungen und abgestimmt auf bestehende Personalentwicklungsmaßnahmen.
3

Wertebasiertes Design

Alle Inhalte wurden konsequent an den gelebten Unternehmenswerten Vertrauen, Verantwortung und Wertschätzung ausgerichtet – von der Sprache bis zum Trainingsansatz.
4

Passgenaue je Führungsebene

Die Trainingsinhalte reichten von Teammeeting-Moderation bis zur Entwicklung von Bereichsstrategien – differenziert nach Führungslevel, mit Best-Fit-Trainer:innen je Thema.
5

Modularer Aufbau & Praxistransfer

Drei Trainingsmodule mit Transferaufgaben im Online Campus, intensiver Fallarbeit aus dem Führungsalltag und Gesprächssimulationen mit Schauspieler:innen sorgten für Relevanz und Anwendung.
6

Feedback & Weiterentwicklung

Trainercoaching, professionelles Feedback nach jedem Modul und jährliche Feedbackschleifen sichern nachhaltige Wirkung und kontinuierliche Weiterentwicklung des Programms.

Ein Leadership-Programm, das nicht verordnet wurde – sondern gemeinsam entwickelt. Maßgeschneidert. Wirksam. Mit dem Besten aus Markt- und Innenperspektive.

changestudio_Case Study_Fühungskäfeentwicklung_lipservice_v2de_250807

Ergebnisse

30Tage
Vermittelte Tools wurden innerhalb von 30 Tagen von über 90 % der Teilnehmenden angewendet
80%
der Feedbackgespräche wurden klarer, kürzer und wirksamer geführt.
5Schritte
in der Gesprächsführung bringen Systematik, Orientierung und Umsetzungskraft in jedes Gespräch. 

Learnings

Führungsprogramme scheitern nicht am Inhalt – sondern an der Relevanz. Wer mitgestalten darf, übernimmt auch Verantwortung für die Umsetzung und Wirkung. Hier waren es die Inhalte im Training, die sich die Organisation sich selbst verordnet hat.
  • Persönliche Zielklarheit für jedes Modul 
  • Transfereinheiten interaktiv gestalten
  • Impulsvideos und "Sheet Cards" sind wirksame Verankerungsmethoden 

FAQ

Was ist / kennzeichnet ein wirksames Führungsprogramm?＋
Ein wirksames Führungsprogramm zeichnet sich dadurch aus, dass es nicht nur Wissen vermittelt, sondern Verhalten verändert – praxisnah, transferorientiert und anschlussfähig an Strategie und Kultur.
Wie lässt sich Führung im Alltag wirklich verändern?＋
Führung verändert sich, wenn Inhalte relevant, co-kreiert und an realen Führungssituationen orientiert sind. In der Fallstudie wurde das durch modulare Trainings, Transferaufgaben und realistisches Feedback erreicht.
Wie kann man Führungskräfte unterschiedlicher Ebenen wirksam entwickeln?＋
Indem man Inhalte und Formate differenziert – z. B. vom Teammeeting bis zur Bereichsstrategie – und zugleich Werte, Haltung und Führungssprache übergreifend verankert.
Welche Rolle spielt HR in einem erfolgreichen Führungsprogramm?＋
HR ist entscheidend – nicht nur als Organisator, sondern als strategischer Partner. In dieser Case Study wurde das Programm im Schulterschluss mit HR konzipiert und über Feedbackloops kontinuierlich weiterentwickelt.
Wie wählt Change Studio die richtigen Trainer:innen aus?＋
Wir konzipieren selbst – und wählen Trainer:innen gezielt aus. Passung zum Thema, Stil, Anspruch und Zielgruppe stehen im Fokus. In dieser Case Study haben wir z. B. selbst das Top-Management trainiert, andere Module wurden bewusst von anderen Trainer:innen trainiert, die besser zur Zielgruppe gepasst haben.

Passt dieses Vorgehen zu Ihrer Organisation?

Wir prüfen binnen 48h Ihre größten Hebel für erfolgreiche Führungswirkung – konkret, messbar, beteiligt.
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